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Aprenda as Etapas do Funil de Vendas
Aprenda as etapas do Funil de Vendas. A venda em seu negócio não ocorre de repente, certo? A venda ocorre porque há um percurso que o cliente faz e o Funil de Vendas trata disso: construir e gerenciar esse caminho. Dominar as vendas é conhecer as fases do funil e os pontos de contato com o cliente.
A Oficina Funil de Vendas é para você!
Nessa oficina, você vai descobrir aspectos da persona (a pessoa síntese que representa o cliente) e a partir daí desenhar ou redesenhar a jornada de compra. Além disso, você vai conseguir atuar nos pontos de contato das fases de atração (para captar interessados), interesse (o cliente pensando se vale a pena comprar), conclusão da venda (aspectos da compra e uso dos produtos e serviços) e defensor da marca (o cliente satisfeito que faz o boca a boca do seu negócio).
Descrição:
A oficina de Funil de Vendas Digital Biz apresenta os conhecimentos e ferramentas necessários para construir de um jeito simples e descomplicado um funil de vendas. Desse modo, ela irá atrair, reter e desenvolver clientes, além de converter mais vendas para o negócio. A oficina Funil de Vendas integra a família de produtos de marketing digital Digital_biz e faz parte do Movimento lab – uma nova forma de pensar e empreender: www.movimentolab.com.br.
Para quem é?
Pessoas empreendedoras que têm ou estão criando contas comerciais nas redes sociais e querem aprender a usar a ferramenta do funil de vendas para converter clientes em momentos diferentes da compra. Para intraempreendedoras que querem desenvolver novos projetos nas empresas que trabalham. E para aqueles que tem curiosidade e interesse em desenvolver o tema.
Para quem não é?
Profissionais da área de marketing digital que querem se especializar no tema ou para quem já trabalha com isso.
Programa resumido
Durante o programa, você terá a oportunidade de estudar uma variedade de conceitos relacionados aos funis de vendas. Inicialmente, será abordado o que é um funil de vendas, oferecendo uma compreensão básica desse processo. Em seguida, você aprenderá sobre a jornada de compra do cliente, explorando as etapas pelas quais um cliente em potencial passa antes de efetuar uma compra. Será mostrado como transformar essa jornada em um funil de vendas estruturado, compreendendo como guiar os clientes em cada estágio do processo. O programa também abordará as diferentes partes de um funil, como o topo, meio e fundo, fornecendo uma visão mais aprofundada de como direcionar e segmentar os clientes em cada estágio. Estratégias de conversão de vendas serão exploradas, ensinando técnicas para otimizar a taxa de conversão em cada etapa do funil. Além disso, serão apresentados diferentes modelos de funis, permitindo que você escolha o mais adequado para o seu negócio e objetivos específicos.
O que o participante vai aprender?
Durante o programa, os participantes irão adquirir conhecimentos em diversas áreas cruciais. Eles aprenderão como desenhar uma jornada de compra eficaz, mapeando as etapas pelas quais os clientes passam desde o aprendizado e descoberta até a decisão de compra. Serão capazes de transformar essa jornada em um funil de vendas estruturado, permitindo uma abordagem mais sistemática e orientada para resultados. Aprenderão a medir as perdas de clientes e o potencial de receita utilizando o funil como ferramenta de análise. Também serão capacitados a calcular indicadores e métricas de vendas relevantes para avaliar o desempenho do funil. Otimizar o funil de vendas será uma habilidade fundamental que os participantes desenvolverão, aprendendo a identificar e implementar melhorias para maximizar a eficiência e os resultados. Além disso, serão exploradas estratégias para atrair, reter e desenvolver clientes em cada estágio do funil, visando a construção de relacionamentos duradouros e a fidelização dos clientes. Os participantes aprenderão a criar estratégias que orientem os clientes desde a fase de descoberta até a compra do produto. Por fim, serão abordadas estratégias pós-funil, com foco em transformar os clientes em promotores entusiastas da marca, promovendo o crescimento e o reconhecimento do negócio.
Benefícios adicionais
A metodologia utilizada é especialmente adaptada para atender às necessidades dos pequenos negócios, levando em consideração suas particularidades e desafios. O conteúdo ministrado durante a oficina é aplicado diretamente no projeto de cada participante, proporcionando uma experiência prática e aplicável em tempo real. Além disso, são disponibilizados materiais extras, como guias, modelos e exemplos, que servem como recursos complementares para auxiliar os participantes em seu aprendizado e implementação dos conceitos. Os participantes têm acesso a facilitadores especializados no tema, que estão disponíveis para oferecer orientação personalizada e apoio ao longo do programa. A participação no programa também permite o estabelecimento de uma rede de contatos valiosa com outras pessoas empreendedoras, proporcionando oportunidades de networking e colaboração. Ao concluir o programa, os participantes recebem um certificado de participação, validando sua dedicação e realização no programa.
Perguntas e respostas
Como o Funil de Vendas pode economizar tempo, energia ou dinheiro para o cliente? Economiza tempo e dinheiro ao ensinar como dominar a jornada de compra. Pois perde-se dinheiro em pontos de contato que na verdade são de atrito. Da mesma forma, se ganha com pontos de contato bem gerenciados. Atenção: todo negócio já possui uma jornada de compra.
Como o Funil de Vendas pode minimizar riscos, gastos ou problemas do cliente? Além de técnicas e táticas para dominar as fases da jornada de compra do cliente, você conhece quantos pontos de contato o negócio possui? Se não sabe, há risco. Se domina você aumenta as chances de sucesso no contato com clientes – a satisfação é o objetivo.
Como o Funil de Vendas pode melhorar a imagem, o relacionamento ou a notoriedade do cliente? Melhora relacionamento e imagem ao otimizar os pontos de contato com o cliente. O objetivo é cuidar da soma dos detalhes para compor um todo que gere vendas, satisfação, recompra e boca a boca positivo pelo cliente.
Como o Funil de Vendas pode impactar no lucro, na satisfação ou na confiança do cliente? Pode impactar por conta da otimização de entregas que cada ponto de contato se propõe. Para lucrar, além de aumento de faturamento, pode-se pensar em economia de processos – e só dominando os pontos e fases da jornada, isso será possível.
Como o Funil de Vendas pode impactar na atração, satisfação e retenção de clientes do cliente? A atração é a primeira fase da jornada de consumo do cliente do seu cliente! Logo o funil tem que começar bem feito, para garantir satisfação e retenção que também são fases da jornada de compra.