A importância da tecnologia para o turismo

bruno-augusto — Fri, 15 Sep 2017 10:00:35 +0000

O Brasil é uma das dez maiores economias de turismo do mundo. O segmento apresentou evolução substancial nos últimos anos, favorecido pelo uso de tecnologia e inovação. Como parte desse mercado, vem experimentando transformações que interferem nos modelos tradicionais de negócios. As tendências que contribuem para esse processo são ditadas pela mudança no hábito de consumo. Atualmente, os turistas têm interesse e necessidade de vivenciar experiências genuínas e exclusivas. Bem como compartilhar com “terceiros” essas experiências. Eles buscam economicidade, valorizam sustentabilidade, e querem que a viagem some ao seu desenvolvimento individual valores e cultura. Alie a esse “novo turista” inovações tecnológicas, que retiram os intermediários entre quem viaja e os serviços que são prestados. O que isso quer dizer? Faça desintermediação. Mas, o que isso quer dizer? Desintermediação, o que é? A desintermediação é um processo pelo qual empresas se aproximam do consumidor final diminuindo ou eliminando a ação de intermediários. Um estudo de mercado do Sebrae, em parceria com o Ministério do Turismo, evidência que a tecnologia da informação possibilita inúmeras formas de conexão direta entre provedores ou operadoras e consumidores. A internet, por exemplo, contribui para o aumento da comercialização direta de passagens aéreas ao consumidor final e favorece […]

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